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Intelligenter Arbeitsplatz im Marketing: Mit künstlicher Intelligenz mehr Zeit für Kundeninteraktionen schaffen (essentials)
Author(s): Mario Pufahl (Author), Florian Dimmig (Author), Ines Alte (Author)
- Publisher: Springer Gabler
- Publication Date: May 2, 2026
- Language: German
- Print length: 70 pages
- ISBN-10: 3658510269
- ISBN-13: 9783658510268
Book Description
Editorial Reviews
From the Back Cover
Dieses essential zeigt auf, wie moderne Cloud-Lösungen und KI-Assistenten den Marketingarbeitsplatz revolutionieren. Die Autoren führen praxisnah durch den Einsatz von KI, um Marketingstrategien zu optimieren, Kundenbeziehungen zu stärken und die Effizienz zu steigern. Erfahren Sie anhand praxisbewährter Module, wie intelligente KI-Assistenten für CRM-Systeme, Datenanalyse, Prozessautomation und personalisierte Dashboards das Marketing transformieren.
Der Inhalt
- Einordnung im Kontext eines Marketing & Performance Management
Aktuelle Trends und KI-Assistenten im Marketing
- Der Intelligente Arbeitsplatz im Marketing mit KI Assistenz
Die Autoren
Mario Pufahl, Diplomkaufmann, ist Chief Sales Officer der internationalen und auf Digitalisierung spezialisierten Beratungsfirma DIGITALL. Er hat mehr als 25 Jahren Praxiserfahrung als Berater, Dozent und Speaker für Kundenmanagement und in der Linie.
Florian Dimmig ist Director Sales bei DIGITALL und betreut den Vertrieb in der Finanzbranche in Deutschland. Mit einem Hintergrund als Bankkaufmann, Berater und einem Master in Sales Management verfügt er über umfassende Erfahrung in Beratung, Vertriebssteuerung und Softwareentwicklung.
Ines Alte, Vice President Customer Success bei DIGITALL, verantwortet die Weiterentwicklung strategischer Kundenbeziehungen. Sie verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung in Industrie und Beratung sowie in der Umsetzung komplexer Transformationsprogramme.
About the Author
Mario Pufahl, Diplomkaufmann, ist Chief Sales Officer und Mitglied des Leaderships der internationalen und auf Digitalisierung spezialisierten Beratungsfirma DIGITALL. Er hat mehr als 25 Jahren Praxiserfahrung im Vertrieb als Berater und in der Linie. Er ist Managementberater sowie Speaker, Dozent und langjähriger Springer Nature-Autor.
Florian Dimmig ist Director Sales bei DIGITALL und betreut den Vertrieb in der Finanzbranche in Deutschland. Mit einem Hintergrund als Bankkaufmann, Berater und einem Master in Sales Management verfügt er über umfassende Erfahrung in Beratung, Vertriebssteuerung und Softwareentwicklung. Seine Mission ist es, als Impulsgeber den digitalen Wandel in der Finanzbranche zu fördern.
Ines Alte ist Vice President Customer Success und begleitet Unternehmen in Transformationsprozessen rund um Marketing, Sales und Service. Ihre Vision ist es, mit Neugier, Technologie und Künstlicher Intelligenz die Brücke zwischen Effizienz und echter Wertschöpfung zu schlagen – getragen von Empathie und der Überzeugung, dass Transformation kein Zustand, sondern ein Mindset ist. Seit 2016 berät sie bei DIGITALL Nature Germany mittelständische und große Unternehmen bei der digitalen Transformation und verantwortet Strategie-, Change- und Technologieprojekte in Branchen wie Logistik, Transport, Maschinenbau, Hightech und Energie. Mit dem Buch „Der intelligente Arbeitsplatz im Marketing“ möchte sie einen praxisnahen Beitrag zur Gestaltung eines modernen Marketingverständnisses leisten – dort, wo Mensch, KI und Wandel intelligent zusammenwirken.
