Service Value als Werttreiber: Konzepte, Messung und Steuerung Forum Dienstleistungsmanagement

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by: Bruhn, Manfred; Hadwich, Karsten

Publisher: Springer ( 2014-04-14 )

ISBN-13: 9783658021399

e-ISBN-13: 9783658021405

ISBN-10: 365802139X

Edition: 1

Language: German