Kundenzufriedenheit: Analyse, Messbarkeit und Zertifizierung girro 2003年1月1日 16 阅读 0 评论 经济学、管理学BusinessManagement Kundenzufriedenheit: Analyse, Messbarkeit und Zertifizierung by: Schabacher, Kurt; Kiefer, Guido Publisher: De Gruyter ( 2003-01-01 ) e-ISBN-13: 9783486700527 ISBN-10: 3486273485 Edition: 3 Language: German